Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: August 2026. Diese Teilnahmebedingungen gelten für alle von Günther Vettori — Natour geführten Wanderungen, Bergtouren, Schneeschuh- und Winterwanderungen sowie mehrtägigen Wanderreisen. Mit der Anmeldung erkennst du sie an.

1. Veranstalter und Vertragspartner

Günther Vettori — Natour, Dr.-G.-Fontana-Straße 7, I-39040 Kastelruth (BZ), Südtirol – Italien, Tel. +39 347 9647812, info@natour.it. Günther Vettori ist landesgeprüfter Wanderführer und UIMLA-geprüfter International Mountain Leader (IML). Die Führung erfolgt persönlich oder durch gleichwertig qualifizierte Kolleginnen und Kollegen.

2. Anmeldung und Zustandekommen des Vertrags

Die Anmeldung erfolgt per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder über das Anfrageformular der jeweiligen Tour. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Anmeldung bestätigen — nicht schon mit dem Absenden der Anfrage. Bei mehrtägigen Wanderreisen gilt der in der jeweiligen Ausschreibung genannte Anmeldeschluss.

3. Leistungen, Preise und Zahlung

Maßgeblich ist die Leistungsbeschreibung der jeweiligen Tour. Enthalten ist die fachliche Führung; nicht enthalten sind — sofern nicht ausdrücklich anders angegeben — An- und Abreise, Seilbahnen und öffentliche Verkehrsmittel, Eintritte, Verpflegung, Übernachtungen sowie Versicherungen.

Die Preise sind pro Person angegeben und verstehen sich inklusive gesetzlicher Steuern. Die Zahlung erfolgt [zu bestätigen: bar vor Ort / Überweisung vor der Tour]; bei mehrtägigen Wanderreisen [zu bestätigen: Anzahlung in Höhe von … % bei Anmeldung, Restzahlung bis … Tage vor Reisebeginn].

4. Mindestteilnehmerzahl

Viele Touren werden ab einer Mindestteilnehmerzahl angeboten — in der Regel 5 Personen im Sommer und 4 Personen im Winter; maßgeblich ist die Angabe bei der jeweiligen Tour. Wird sie nicht erreicht, bieten wir wahlweise die Durchführung gegen Aufpreis, einen Ersatztermin oder die kostenlose Stornierung mit voller Rückerstattung bereits gezahlter Beträge an.

5. Rücktritt durch Teilnehmende

Ein Rücktritt ist jederzeit möglich und sollte uns so früh wie möglich mitgeteilt werden — am besten schriftlich per E-Mail. Es gelten folgende Stornogebühren: [zu bestätigen: z. B. bis 7 Tage vor der Tour kostenfrei, 6–2 Tage vorher … %, ab 24 Stunden vorher oder bei Nichterscheinen … % des Tourpreises].

Kannst du nicht teilnehmen, darfst du eine Ersatzperson benennen, sofern sie die Anforderungen der Tour erfüllt.

6. Absage oder Änderung durch Natour

Sicherheit geht vor. Wir können eine Tour absagen, abbrechen, verschieben oder die Route ändern, insbesondere bei Wetterumschwung, Lawinen- oder Steinschlaggefahr, ungünstigen Verhältnissen am Berg, Krankheit oder Unfall des Wanderführers, Sperrungen sowie bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl. In diesen Fällen bieten wir einen Ersatztermin oder eine gleichwertige Alternative an; wird davon kein Gebrauch gemacht, erstatten wir den Tourpreis vollständig zurück. Weitergehende Ansprüche — etwa Fahrt-, Übernachtungs- oder Verdienstausfallkosten — sind ausgeschlossen. Ein bereits begonnener, aus Sicherheitsgründen abgekürzter Tourverlauf gilt als erbrachte Leistung.

7. Anforderungen, Kondition und Ausrüstung

Für jede Tour sind Schwierigkeit, Dauer und Höhenmeter angegeben. Du bist dafür verantwortlich, dich ehrlich einzuschätzen und nur Touren zu buchen, die deiner Kondition, Trittsicherheit und Gesundheit entsprechen. Gesundheitliche Einschränkungen, die für die Tour relevant sein können, teile uns bitte vorab mit — sie werden vertraulich behandelt.

Erforderlich sind bergtaugliche Kleidung und Schuhe sowie die bei der Tour genannte Ausrüstung (im Winter je nach Tour Schneeschuhe, Lawinenverschüttetensuchgerät, Schaufel und Sonde). Der Wanderführer kann Teilnehmende bei offensichtlich unzureichender Ausrüstung, mangelnder körperlicher Verfassung oder unter Alkohol- bzw. Drogeneinfluss von der Tour ausschließen; ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.

8. Verhalten während der Tour

Den Anweisungen des Wanderführers ist während der gesamten Tour Folge zu leisten. Wer sich eigenmächtig von der Gruppe entfernt, tut dies auf eigene Gefahr und außerhalb der Führung. Wir bitten um Rücksicht auf Natur, Weidevieh und andere Bergsportler.

9. Haftung

Bergsport findet in alpinem Gelände statt und ist trotz sorgfältiger Planung und Führung mit Restrisiken verbunden (Wetter, Steinschlag, Stolpern, Ausrutschen, alpine Gefahren). Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden. Für mitgeführte Ausrüstung und Wertgegenstände sowie für die Leistungen Dritter (Seilbahnen, Hütten, Unterkünfte, Transporte) haften wir nicht.

10. Versicherung

Für einen ausreichenden Versicherungsschutz sind die Teilnehmenden selbst verantwortlich. Wir empfehlen dringend eine Unfall- und Haftpflichtversicherung sowie eine Versicherung, die Bergung und Hubschrauberrettung abdeckt (z. B. über eine Alpenvereinsmitgliedschaft). Bergungs- und Rettungskosten gehen zu Lasten der Teilnehmenden. Bei mehrtägigen Wanderreisen empfehlen wir zusätzlich eine Reiserücktrittsversicherung.

11. Kinder und Minderjährige

Minderjährige nehmen nur in Begleitung einer erziehungsberechtigten Person oder mit deren schriftlicher Einwilligung teil. Ein für die jeweilige Tour empfohlenes Mindestalter ist in der Tourbeschreibung angegeben; Familienwanderungen sind eigens als solche gekennzeichnet.

12. Foto- und Videoaufnahmen

Auf unseren Touren entstehen gelegentlich Fotos. Eine Veröffentlichung auf Website oder in sozialen Medien erfolgt nur mit deiner Einwilligung; du kannst ihr jederzeit formlos widersprechen (info@natour.it). Näheres in unserer Datenschutzerklärung.

13. Gutscheine

Gutscheine sind übertragbar und gelten [zu bestätigen: … Jahre ab Ausstellungsdatum]. Eine Barauszahlung ist nicht möglich; ein Restbetrag bleibt auf dem Gutschein bestehen.

14. Datenschutz

Wie wir mit deinen Daten umgehen, steht in unserer Datenschutzerklärung — erreichbar über den Link „Datenschutz“ im Fußbereich dieser Website (/ueber-uns/datenschutz).

15. Anwendbares Recht, Streitbeilegung, Schlussbestimmungen

Es gilt italienisches Recht. Gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere der Gerichtsstand am Wohnsitz des Verbrauchers, bleiben unberührt; im Übrigen ist Bozen Gerichtsstand. Die Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung findest du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr — wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt der übrige Inhalt wirksam.